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よくあるご質問

ご購入編
  • 有効期限はありますか?
  • カードの種類によっては有効期限が設けられているものがございます。期限が過ぎますと残高が無効になるカードもございますのでご注意ください。
  • 好きな金額をチャージできますか?
  • 従来のイオンギフトカードとは異なり、うれしーどでお取り扱いしているカードには前もって金額が設定されております。金額をお確かめの上、ご購入ください。
  • 現金以外でも購入できますか?
  • 店頭でのご購入は現金のみでのお取り扱いになります。各種クレジットカード、商品券、電子マネー、ギフトカード等ではご購入できません。
  • お客さま感謝デーで割引になりますか?
  • お客さま感謝デー(20日・30日)割引対象外です。
  • 不要になったので返品したいのですが。
  • いかなる場合でもカードの返品・返金は行っておりません。金額、ご利用方法をお確かめの上、ご購入ください。
ご利用編
  • 購入した他社のギフトカードはイオンの店舗でも使用できますか?
  • カード取扱店舗は、カードの発行元店舗に限ります。詳しくは各カード発行元にご確認ください。
  • 対象店舗であれば、取り扱う全ての商品の支払いに利用できますか?
  • カードでご購入できる商品はカード発行元によって異なります。詳しくは対象店舗にてお問合せください。
  • ギフトカードの残高の確認方法は?
  • 残高照会の方法はカードの発行元によって異なります。主にウェブサイト、電話、店頭で行うことができます。詳しくは各カード発行元にご確認ください。
  • ギフトカードの利用方法は?
  • 利用方法は店頭やインターネット、電話予約などカードの種類によって異なります。インターネットや電話で確認する場合には、カード裏面のカード番号が必要になります。
  • 残高がなくなったら、繰り返しチャージして使用できますか?
  • カードによっては、繰り返し入金して使用できるものもございます。カード裏面をご確認ください。
  • 繰り返しチャージできるギフトカードは、イオンの店頭でチャージできますか?
  • イオンの店頭では承っておりません。
  • おつりは出ますか?
  • おつりは出ません。残高はカードに残り、次回のお買い物にご利用いただけます。
店舗編
  • 「うれしーど」は全国のイオングループの店舗で取り扱いしていますか?
  • 取り扱い店舗は全国のイオン、マックスバリュなどのイオングループ各店に随時拡大中です。また一部店舗によってはお取り扱いしていない場合もございます。詳しくはこちらでご確認ください。
  • 「うれしーど」の営業時間を教えてください。
  • 「うれしーど」のお取り扱い時間は店舗によって異なります。詳しくは、各店舗にお問合せください。
注意事項
  • ・カードを破損・汚損した場合は、各カード発行元へお問合せください。再発行できない場合もございますので、お取り扱いには十分お気をつけください。
  • ・各カードに関するお問合せは、各カード発行会社へお問合せください。内容によっては、イオン店頭でご対応できない場合もございます。
  • ・カードの紛失、盗難、破損の処理方法は、カード発行元の規約に則ります。各カード発行元の規約をご確認ください。
  • ・カードの破損またはシステム障害等により、ご購入・ご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
  • ・カードの種類によっては、お取り扱いしていない店舗もございます。
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